Лента новостей

Багажное отделение

 

chemodan_80495638

Большинство авиапассажиров, как известно, путешествуют с багажом. Пройдя, регистрацию, мы отдаем его авиакомпании-перевозчику и после нескольких часов полета стоим  в зоне получения багажа , вглядываясь в проезжающие мимо чемоданы. В стандартной ситуации, вы забираете свой чемодан или сумку с ленты и продолжаете свое путешествие. Однако, случается так, хоть и крайне редко, что свой багаж после прилета вы можете и не получить. По статистике, европейские авиакомпании теряют один чемодан из 50-75. Что касается российских авиаперевозчиков, то потеря багажа случается гораздо реже. Куда же девается багаж и почему? Наиболее распространенная причина потери багажа это потеря бирки со штрих-кодом, которая приклеивается к багажу при регистрации. Бирка может оторваться, например, при неаккуратной транспортировке или перегрузке. Также проблемой может стать большое количество бирок на чемодане, которые могут ввести в заблуждение сотрудников аэропорта или автоматику. Другой причиной может стать сбой в компьютерной системе, особенно при рейсах с несколькими пересадками.

Итак что же делать, если по прилету, вы не получили свой багаж? В этом случае, вам нужно обратиться либо к представителю перевозившей вас авиакомпании, либо к сотруднику стойки розыска багажа (в международных аэропортах Lost & Found). Вам нужно будет заполнить акт розыска багажа (в двух экземплярах) и предъявить багажную квитанцию, которая приклеивается  к вашему билету/посадочному талону при регистрации. Эта квитанция будет основанием для вашей претензии. В акте,  необходимо описать, что было утеряно (внешние приметы: размер, цвет и др. подробности). После этого, нужно будет набраться терпения и ждать информации. В большинстве случаев, багаж находят в последующие 48 часов. Однако, чем больше времени проходит, тем меньше вероятность, что его найдут. Максимальный срок поиска 21 день. После этого багаж официально признается потерянным. После этого, авиакомпания обязана выплатить материальный ущерб.Если же ваш багаж нашелся за несколько дней, то представители авиакомпания должны привезти его вам на указанный адрес. Однако, часто они делают это крайне неохотно, особенно в России, если район отдаленный, поэтому велика вероятность, что вам придется ехать за багажом самостоятельно. Даже если ваш багаж нашелся, но вы чрезвычайно расстроены по этому поводу, то вы можете направить в авиакомпанию претензию (в определенные сроки), рассмотрев которую, она может выплатить вам компенсацию.

Итак, чтобы избежать неприятной ситуации, можно принять превентивные меры, которые помогут снизить вероятность потери вашего багажа. Они могут включать в себя, например следующее: деньги, ценные вещи и документы следует брать только в ручную кладь; проследить, чтобы работник аэропорта хорошо приклеил багажную бирку к багажу; плюсом будет (особенно при международных перелетах, и рейсах с несколькими пересадками) прикрепленная к чемодану личная бирка с указанием фамилии, телефона и маршрута поездки; можно также наклеить на багаж какой-нибудь яркий опознавательный знак (будь то ленточка или резинка, привязанная к ручке чемодана), для того, чтобы при получении багажа его случайно не перепутали; багаж можно просто застраховать (нет 100% гарантии, что он будет найден, но в любом случае вы получите финансовую компенсацию).

Приятных и безопасных путешествий вам желает aviaru.de!

Добавить комментарий

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Авиабилеты в кредит
Быстро
С помощью нашего сервиса Вы сможете найти, заказать и оплатить билет за пять минут
Надежно
Мы используем только проверенные годами международные системы бронирования и оплаты
Недорого
Мы стремимся предлагать Вам самые выгодные для Вас цены. Настройки и фильтры помогут Вам найти билет за подходящую для Вас цену.
Наши медиа-партнёры:
Как происходит заказ билетов
Тарифы / цены
В этом разделе Вы найдёте всю необходимую информацию по Вашему запросу: цены авиабилетов (включая налоги и сборы), авиакомпании и рейсы. Выберите рейс, который Вам подходит.
Наличие мест
Вся информация о рейсе проверяется в этом разделе ещё раз, чтобы убедиться в наличии свободных мест. После этого Вы увидите все детали выбранного рейса и сможете перейти на следующий этап.
Персональные данные
Пожалуйста, будьте внимательны при заполнении Ваших данных. Выберите нужный метод оплаты, подтвердите условия и завершите бронирование, нажав на кнопку «Оформить заказ».
Подтверждение
После успешного заказа Вы получите обзор Вашего заказа и электронное письмо на указанный Вами адрес. Перейдя по ссылке, указанной в электронном письме, Вы сможете увидеть Ваше бронирование.
Оплата
Если Вы выбрали способ оплаты банковским переводом, то реквизиты, а также сроки оплаты Вашего авиабилета, Вы получите во втором электронном письме. При выборе оплаты банковским переводом следует отправить нам подтверждение оплаты. Подробную информацию об этом Вы найдете во втором электронном письме.
Билет
После оплаты авиабилета Вы получите электронный авиабилет в течении нескольких часов или на следующий день (если бронируете вечером) на Ваш электронный адрес.
Приятных Вам полётов!
 
AVIARU.DE

Наша платформа предоставляет удобный сервис, неважно путешествуете ли вы на самолёте, поезде или автомобиле.

На сайте Авиару.де вы найдёте билеты на любые направления в 40 000 городов более чем 240 стран мира.

Если у вас возникли вопросы или вы нуждаетесь в помощи при бронировании, то звоните на нашу «горячую линию» или отправьте нам письмо по электронной почте. Наши сотрудники помогут вам в любом случае.

O принципах работы

  • Основной принцип нашей работы — это безопасность ваших данных
  • Честность в области ценообразования и никаких скрытых расходов
  • Особые предложения на популярные направления
  • Готовность всегда помочь клиенту

О сервисе. При поиске, заказе и оплате билетов на сайте Авиару.де вы используете международно признанные системы. У вас есть возможность индивидуального поиска. Используйте настройки поиска чтобы упорядочить варианты перелёта и найти подходящее предложение.

Об оплате. Мы предоставляем вам несколько вариантов оплаты.

  • Банковский перевод
  • Оплата кредитной картой
  • Электронными деньгами
  • Оплата наличными